日前「GOMY購賣網」將售價17萬元的重型機車，錯誤標價為1.6萬元，使該拍賣品項於44小時內湧進近9千筆訂單，讓業者緊急於昨16日關閉網 站並退費取消訂單，引發消費者不滿。對此，消基會表示，業者若於消費者付款後兩天撤回訂單，應賠償轉帳等手續費用，若因此失去其他更好的購買機會，也可依 《民法》請求損害賠償。
三陽機車RV 250 EVO雙燈版全新機車原價17萬元，但日前卻在購物網站上被誤植為1.6萬元，引發網友瘋狂下單，後又因業者取消訂單而引發爭議。（圖片／取材自三陽機車官網）
「GOMY購賣網」成立於2000年，目前累積超過43萬人次會員，業者於9月14日上架一款售價17萬元的三陽機車RV 250 EVO雙燈版全新機車，因誤將「活動特賣價」標示為1.6萬元，引發網友「好康逗相報」，瘋狂下單達9千筆。
網站業者網元國際直到16日上午才發現異常，與三陽機車供應商確認為價格誤植後，緊急關閉網站，並於同日下午3時30分在網站發緊急聲明，會取消未付費訂單，並針對已付款顧客進行退費，此舉引發消費者反彈。
對於網路購物業者層出不窮的標錯價事件，消費者文教基金會董事長蘇錦霞表示，依據「零售業等網路交易定型化契約」之相關規定，一旦消費者付費即代表 買賣契約成立，業者應履行契約；若消費者尚未付費，網購業者在標錯價2天內可以據此規定取消訂單；即使超過2天，業者仍可依《民法》第88條的錯誤意思表 示撤銷訂單。
業者擁有依法取消訂單的權利，那消費者的權益又該怎麼辦？蘇錦霞指出，如果消費者已經付費卻被取消訂單，同樣可依《民法》第88條規定，對付費所衍生的轉帳、退費等手續費用，以及舉證可能因此錯失其他不錯的購買機會，對業者請求損害賠償。
此外，如果業者假借「標錯價」，行「行銷手段」之實，並藉此獲取消費者個人資料，消基會表示，消費者可向公平交易委員會檢舉，以利於進一步調查。
文章出自於 http://www.cnyes.com/life/Content/20120917/KFMQU39U7DII.shtml?c=life
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