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大眾書局轉型大眾滷味,老闆周建芳以舒適空間、海選菜色、自製醬汁,多元兼顧擄獲客心。

轉型難,難在不知該何去何從,大眾書局,早年在基隆租書界頗富盛名,極盛期有3家店,20餘年前就因書籍多元、電腦化管理,
客人遠從萬里、瑞芳跑來租雜誌、借小說,但隨租書人口遞減、連鎖競爭增多,老闆苦思轉型,期間他開過餐廳、卡拉OK、轉戰直銷業,最後,竟是原店、原空間,租書店門口切出2坪空間、賣滷味擄獲人心,讓大眾書局順利退場、大眾滷味美味登場,10餘年滷出人聲鼎沸,成功變身。
採訪╱潘怡靜、實習記者朱志文 攝影╱莊宗達

 

日頭赤炎炎的夏日午后,基隆仁二路的大眾滷味,人潮從沒間斷,送走中午用餐客、還有下午茶點心客,過了晚餐尖峰、還有宵夜登場,直到午夜1時30分。 
10餘年前,這裡是大眾書局,有過10年好光景,租書客也是絡繹不絕,租書店變滷味店,老闆都沒變,這是個小傳奇。 
大眾書局,曾是老闆的周建芳心頭一股驕傲,「還有客人包計程車來我店裡租書。」退伍開租書店,靠著家人與女友(現太太)相挺,頂下租書店,當時一股勁想創業,夫妻倆忙到結婚連蜜月旅行都沒去,極盛期基隆開了3間租書店。 

租書店好光景 連開3間

「開先例出租雜誌、原著小說」、「引進電腦管理」等創舉,累積上萬名會員,但10餘年前隨電腦族增加、連鎖出租店興起,當時每月營收仍有20萬元,雖不致賠本,卻明顯感受式微。
期間一度周建芳兼開餐廳、卡拉OK店,「廚師沒來,自己下去炒菜」、「1天喝7種酒,喝到掛急診」周建芳發現自己並不合適、陸續收山,一度他轉往中國廈門試圖拓展直銷事業、太太顧台灣租書店,卻又遇上1998年中國多層次傳銷禁令。
最後,他決定回到基隆,守住租書店。
他在租書店門口,隔出2坪空間、加賣滷味。「在廈門,一次吃到朋友帶的滷味,覺得很好吃,對方寫下10餘種中藥材滷包配方。」他試著找來滷,初始只賣豆干、海帶等10餘種常見菜色,租書客常叫進店裡吃、外加路過客,1天加減賣3000~4000元,月增營收7~10萬元。 

風災慘賠百萬 推動轉型

孰料不久慘遇納莉風災,店裡書本全泡水、慘賠百萬,當時他以手邊原有庫存未泡水書繼續營運,但隨滷味生意愈來愈好,日營收達1萬元、超過租書本業時,夫妻倆決定收掉租書店、專心經營滷味。
人面廣的周建芳一度怕租書店關掉、面子掛不住。「當時我跟他說:面子不重要,重要的是:趁中年還有體力轉型。」太太劉秀春說。周建芳也認同滷味大有可為,於是將租書店重新裝潢,提供有冷氣、有電視、有座位,更舒適的用餐空間,「讓小吃也有餐廳級享受。」
夫妻將過去勇闖租書業的頂真精神,用在滷味食材尋覓。
「光是麵類,就有王子麵、冬粉、關廟麵、板條、蒸煮麵…等超過13種選擇,甚至還催生了「王子麵」滷味專用包。「以前我用科學麵,發現單價一直調高吃不消,改用王子麵,卻發現煮起來太軟不夠Q,於是向王子麵業務經理建議,催生了後來Q度夠、省去調味包的滷味專用王子麵。」
有一次客人問:「有沒有麵疙瘩?」劉秀春說:「好!過陣子來研發。」最後她用波菜、紅蘿蔔、麵粉、太白粉等材料,自製出完全不加色素、純天然三色麵疙瘩,成為店內口碑菜色。 

研發多元食材 月賣百萬

「湯頭用大骨、洋蔥、白蘿蔔皮、香菇頭,完全不加味精」、「豬皮Q彈客人愛吃,一定買黑毛豬」,海選蛋腸、三記魚餃、竹輪等基隆特有食材,廣納日本姬路、芝心起司丸、蟹肉棒等日式火鍋料,上百種菜色成就滷味攤特色。
周建芳負責發號施令、劉秀春勤於動手落實,一個沉穩細膩、一個順服踏實,男主外、女主內,合作滷出月賣百萬元佳績。
「大眾書局」變「大眾滷味」,認真踏實精神相同,當初的轉型動力,成就這門大眾生意,持續絡繹。 

 

 
客人最愛
王子麵(15元)、高麗菜(25元)、大溪豆干(15元)、海帶(2個15元)、甜不辣(2個15元)、蟳棒(10元)等,都是客人愛點的平價菜色,平均客單價約100元。
加值菜色
海苔丸、芝心起司丸、竹輪、海鮮堡、姬路等日式火鍋料,多樣性選擇,有別於傳統滷味店。
 

 

一度發現王子麵煮過太軟爛,向供貨商反應,間接催生味王推出滷味專用包,口感Q、免去調味包,互惠共生。
三記魚餃
客人愛點的基隆名店三記魚餃,原供貨不及,周建芳因緣際會打球認識老闆,現已搏暖出穩定貨源。
豬皮
考量客人愛吃,選用黑毛豬較無肉腥味、夾淨豬毛,刮除表皮髒污,再進行滷製,程序繁複、口感Q彈。
 

滷出一桶金

 

 

先生提出構想
周建芳性格沉穩、擅長規劃,店內醬料配方,一定親自在家調製,獨門滷包配方:川芎、甘松、公丁香、甘草、桂枝、陳皮、桂皮、八角、小茴香、三乃香、草菓、羅漢果等中藥材。
太太實踐想法
客人想吃「麵疙瘩」,她就自己試做;客人詢問「雪蓮」,她找供貨商詢問貨源;劉秀春不只傾聽客人意見,甚至實踐先生各式發想,她打趣:「我是他訓練出來的最佳員工。」


店家資料

電話 (02)2425-2587
地址 基隆市仁二路204號 


每月營運

營業額:100萬元
物料成本:45萬元
人事成本:20萬元
店租:10萬元
利潤:25萬元
註:以上部分資料記者估算 

轉型成本

總投資:150萬元
生財器具:30萬元
裝潢成本:120萬元(租書店改滷味店) 

周建芳小檔案

年齡:1960年出生(52歲)
學歷:基隆海事輪機科
經歷:
26歲 退伍頂下長輩租書店-大眾書局
37歲 赴中國拓展安麗直銷事業、1年後返台
39歲 租書店前規劃2坪賣滷味
41歲 納莉風災書店慘賠百萬元 滷味營收高過租書、後全店改裝賣滷味 

顧客意見

 


陳珮妤 82年次 淡江資工系學生

菜色豐 尖峰排隊

我是基隆人、以前附近補習就常來吃,這家蠻好吃,回來基隆必吃,還特別帶同學來基隆吃,最愛點蛋腸,外面滷味店較少看到此樣,有時也會有麵疙瘩等特色菜,我喜歡它的用餐空間很舒適,但中午來常要排隊,位子太少了。 



蔡依臻(左)、蘇威倫 81、82年次 附近工作者

空間優 火鍋料多

1周來吃1~2次,很方便、環境也很好,價格屬中高價位,喜歡店裡有很多火鍋料可選擇,一般滷味店空間都比較擁擠,這裡燈光美氣氛佳、還有冷氣可以吹,基隆人都知道這家店吧! 



蘇建興 基隆佳欣牛軋糖老闆

今日達人 腹地小 拓展加盟

基隆市腹地狹小,消費人口有限,在店家經營上,除要有地方人脈支撐,整體店內餐飲或烘培等技術上,也常會透過海外進修、聘請專家技術指導方式替店家增值,臨近廟口做生意,租金較高,以大眾滷味店址所在地,臨近補習街、客層較年輕,小吃的經營型態,類似滷味、甘草芭樂,常會以拓展加盟經濟規模,衝出直營店及腹地侷限。

大甲王記-三喜(萬巒豬腳800g+雙寶雞切盤1300g+佛跳牆1600g)大甲王記-三喜(無骨豬腳600g+雙寶雞切盤1300g+佛跳牆1600g)【合開滷味】滷鴨組合套餐

文章出自於 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20120725/34390673

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